ঢাকা, শুক্রবার, ১৪ অগ্রহায়ণ ১৪৩১, ২৯ নভেম্বর ২০২৪, ২৭ জমাদিউল আউয়াল ১৪৪৬

আন্তর্জাতিক

সেবা নিয়ে নেতিবাচক মতামতে জরিমানা!

অফবিট ডেস্ক | বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম
আপডেট: ১৭১২ ঘণ্টা, নভেম্বর ১৯, ২০১৪
সেবা নিয়ে নেতিবাচক মতামতে জরিমানা! ছবি: সংগৃহীত

ঢাকা: জাগলেন, খেলেন, ঘুরলেন, ঘুমালেন...স্বপ্ন দেখলেন। অর্থাৎ যা-ই করেন, তার ওপর একটা কিছু মন্তব্য করা তো চাই।

কিন্তু এই মন্তব্য করেই ১০০ পাউন্ড জরিমানা গুনতে হলো যুক্তরাজ্যের এক যুগলকে। আর তাদের এই অর্থদণ্ড দিয়ে বিস্মিত করেছে দেশটির ব্ল্যাকপুলের একটি হোটেল!

আন্তর্জাতিক সংবাদ মাধ্যমগুলোর খবরে জানা যায়, ব্ল্যাকপুলের ব্রডওয়ে হোটেলে সম্প্রতি রাত্রিযাপন করেন টনি ও জ্যান জেনকিনসন দম্পতি। কিন্তু সারারাতই তারা হোটেলটিতে অস্বস্তিতে কাটিয়েছেন।

হোটেল ছাড়ার পর ট্রিপ অ্যাডভায়সর নামে একটি ভ্রমণ বিষয়ক ওয়েবসাইটে ওই রাতের নেতিবাচক অভিজ্ঞতা নিয়ে মন্তব্য করেন টনি ও জ্যান যুগল।

আর এই নেতিবাচক মন্তব্যেই ক্ষেপে যায় হোটেল কর্তৃপক্ষ। ব্যস, হোটেল বুকিংয়ের সময় টনি ও জ্যান দম্পতির কাছ থেকে যে তথ্য নেওয়া হয়েছিল- সে তথ্য মতে তাদের ক্রেডিট কার্ড থেকে ১০০ পাউন্ড কেটে নিয়ে যায় ব্রডওয়ে।

হোটেল কর্তৃপক্ষের বক্তব্য, রাত্রিযাপন করে হোটেলের সেবা নয়ে খারাপ মন্তব্য করায় এই জরিমানা করা হয়েছে তাদের।

আন্তর্জাতিক সংবাদ মাধ্যমগুলোর পক্ষ থেকে যোগাযোগ করা হলেও হোটেল কর্তৃপক্ষের বক্তব্য পাওয়া যায়নি।

এ অর্থদণ্ডে রীতিমত স্তম্ভিত টনি ও জ্যান দম্পতি। তারা বলছেন, যেখানে সেবাদাতারাই মতামত পেতে দৃষ্টি আকর্ষণ করে নোটিশ দিয়ে থাকেন, সেখানে ঠিক উল্টোটিরও বেশি করলো ব্রডওয়ে হোটেল। আর তারা যে দণ্ডটি করলো, সেটা তো বাকস্বাধীনতা হরণেরও দৃষ্টান্ত।

এ ঘটনার তদন্ত করছে স্থানীয় ভোক্তা নিরাপত্তা সংস্থা ‘ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ডস’। তাছাড়া, এই জরিমানাকে ব্যবসায়িক নীতিমালার লঙ্ঘন বলেই মনে করছেন কর্মকর্তারা।

বাংলাদেশ সময়: ১৭১২ ঘণ্টা, নভেম্বর ১৯, ২০১৪

বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম'র প্রকাশিত/প্রচারিত কোনো সংবাদ, তথ্য, ছবি, আলোকচিত্র, রেখাচিত্র, ভিডিওচিত্র, অডিও কনটেন্ট কপিরাইট আইনে পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।