ঢাকা: ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে নতুন হটলাইন নম্বর (১৬১৬৩) চালু করা হয়েছে। সব অপারেটর থেকে জরুরি সেবা পেতে এই নম্বরে ফোন করা যাবে বলে জানিয়েছে ফায়ার সার্ভিস অ্যান্ড সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তর।

মঙ্গলবার (১১ জানুয়ারি) ফায়ার সার্ভিস অ্যান্ড সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের মিডিয়া কর্মকর্তা শাজাহান শিকদার বাংলানিউজকে বিষয়টি নিশ্চিত করেন।

তিনি জানান, ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স তথ্য পাওয়ার ভিত্তিতে দ্রুত সেবা দিয় থাকে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য দেওয়ার একটি অন্যতম মাধ্যম হলো টেলিফোন। জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বিধায় ৫ ডিজিটের এই হটলাইন চালু করা হয়েছে। মানুষ যেন সহজেই ফায়ার সার্ভিসের কাছে সেবা চাইতে পারে সে জন্য এই ব্যবস্থা।

বাংলাদেশ সময়: ১৮৫২ ঘণ্টা, জানুয়ারি ১১, ২০২২
এসজেএ/এমজেএফ