সামা ২.০ একজন নারী কেবিন ক্রু। তার কর্মস্থল কাতার এয়ারওয়েজে।
মনে প্রশ্ন আসতে পারে, কে এই সামা ২.০? কেনই বা তাকে নিয়ে এত আলোচনা? উত্তরে আপনি বিস্মিত হতে পারেন, কেননা পৃথিবীর বুকে সামা নামে এই নারীর কোনো অস্তিত্ব নেই। কারণ, তিনি আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় (এআই) পরিচালিত একটি প্রোগ্রাম মাত্র।
আরবি শব্দ সামা, এর বাংলা অর্থ করলে দাঁড়ায় ‘আকাশ’। আরব আমিরাতভিত্তিক সংবাদমাধ্যম খালিজ টাইমস সোমবার (২৯ এপ্রিল) এক প্রতিবেদনে সামা ২.০’র পরিচয় তুলে ধরে। খবরে বলা হয়, সামা প্রথমবার আইটিবি বার্লিনে কাতার এয়ারওয়েজ স্ট্যান্ডে আত্মপ্রকাশ করেছিল। ইউনিকিউর সহযোগিতায় এটি এআই চালিত ডিজিটাল ক্রু। কাতার এয়ারওয়েজই প্রথম কোনো এয়ারলাইন কোম্পানি যারা এআই ক্রু নিয়ে এসেছে।
দুবাইয়ের অ্যারাবিয়ান ট্রাভেল মার্কেটে (এটিএম) দর্শনার্থীরা বিশ্বের প্রথম এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পন্ন কেবিন ক্রুর দ্বিতীয় প্রজন্মের (২.০) সঙ্গে দেখা করার সুযোগ পাবে। একইসঙ্গে সামার সঙ্গে তারা কথাও বলতে পারবে। দর্শনার্থীদের রিয়েল টাইম প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম সামা।
আগামী ৬ থেকে ৯ মে দুবাই ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টারের বার্ষিক প্রদর্শনীতে অংশ নেবে সামা। সেন্টারের ২ নং হলে কাতারি এয়ারওয়েজের প্যাভিলিয়নে তাকে দেখতে পাবেন দর্শকরা। এ সময় সে ভ্রমণকারীদের কিউরেটেড ভ্রমণ অভিজ্ঞতা ডিজাইন করতে সাহায্য করবে। ভ্রমণ করতে ইচ্ছুকদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেবে, তাদের গন্তব্য কোথায় হতে পারে এবং সেখানকার নানা বিষয়ে সহায়তা দেবে।
কাতার এয়ারওয়েজের গ্রাহকরা এয়ারলাইনের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম কিউভার্স বা এর অ্যাপের মাধ্যমে সামা ২.০র সঙ্গে আলাপ করতে পারবে।
কাতার এয়ারওয়েজের ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্কেটিং বাবর রহমান বলেন, সামা ২.০ ব্যতিক্রমী সার্ভিস যা গেস্ট অ্যাপিয়ারেন্স নিবেদন করে। সামা মানুষের সঙ্গে প্রযুক্তিকে একীভূত করার তাৎপর্যের উপর জোর দেয়। এয়ারলাইনের জগতে সামা একটি নতুন মান স্থাপন করেছে। এই দুর্দান্ত এআই সিস্টেম ছবি ও একটি থ্রি-ডি মানচিত্র ব্যবহার করে। এটি ১৭০টিরও বেশি গন্তব্যের বিশাল তালিকা থেকে শুধুমাত্র যাত্রীদের জন্য তৈরি করা দুর্দান্ত ট্রাভেল প্ল্যান প্রস্তাব করবে।
সংস্থার নতুন প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) বদর মোহাম্মদ আল-মীর বলেন, নির্দিষ্ট কিছু সেক্টরের চাহিদার ওপর ভিত্তি করে আমরা ‘ফার্স্ট ক্লাস’ পরিষেবার দিকে মনোযোগী হচ্ছি। কাতার এয়ারওয়েজ নতুনভাবে ডিজাইন করা প্রথম শ্রেণির কেবিন ক্রু চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সামা ২.০ সেই সিদ্ধান্তের একটি বাস্তবায়ন মাত্র। আগামীকে আমরা আরও উন্নত বাণিজ্যিক ও এক্সিকিউটিভ বিমান ওড়ানোর চিন্তা করছি। আমরা ৮০ ভাগ প্রস্তুত, শিগগির এ বিষয়ে ঘোষণা করা হবে।
বাংলাদেশ সময়: ১৫২৪ ঘণ্টা, এপ্রিল ২৯, ২০২৪
এমজে
