আগামী ১ মার্চ থেকে এই সীমা কার্যকর করতে সোমবার (২৬ ফেব্রুয়ারি) মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোকে নির্দেশনা পাঠানো হয়েছে।
মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহারে নির্দিষ্ট প্যাকেজ কেনার পাশাপাশি অনেকে ‘পে পার ইউজ’ অর্থাৎ যতটুকু ব্যবহার ততটুকু খরচের হিসেবে ব্যবহার করেন।
এ বিষয়টি নিয়ে ২০১৬ সালে অনুষ্ঠিত বিটিআরসির গণশুনানিতে গ্রাহকদের পক্ষ থেকে অনেক অভিযোগ এসেছিল। ওই সময়ে সমস্যা সমাধানের আশ্বাস দেয় বিটিআরসি।
গণশুনানির বিষয়টি উল্লেখ করে বিটিআরসির চিঠিতে বলা হয়, ইন্টারনেট ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের ‘বিল শক’ থেকে রক্ষা করার জন্য ‘পে পার ইউজ’ পাঁচ টাকার বেশি হবে না। তবে কোনো গ্রাহক পাঁচ টাকার বেশি লিমিট নিতে চাইলে তার কাছ থেকে এমএসএস বা ইউএসএসডির মাধ্যমে কনসেন্ট বা সম্মতি নিতে হবে, যাতে করে গ্রাহকের কাছ থেকে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ উত্থাপিত হলে অপারেটর বা গ্রাহকের দৃশ্যমান প্রমাণ উপস্থাপন করা সম্ভব হয়।
এছাড়া, মোবাইল অপারেটরদের এই সঙ্গে ২০টি রেগুলার অফার এবং ১৫টি প্রমোশনাল অফারে মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখতে নির্দেশনা দিয়েছে বিটিআরসি।
বাংলাদেশ সময়: ০১১৭ ঘণ্টা, ফেব্রুয়ারি ২৭, ২০১৮
এমআইএইচ/এনটি
