ঢাকা: গ্রামীণফোন (জিপি) ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্ক সমস্যার মুখে পড়েছেন। বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) দুপুর থেকে এ সমস্যা শুরু হয়।

দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটরের এ নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। তারা কল, মেসেজ বা ইন্টারনেট সেবা পাচ্ছেন না।  

এ বিষয়ে গ্রামীণফোন তাদের ফেসবুক পেজে জানিয়েছে, ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ায় কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।

গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস খায়রুল বাশার জানিয়েছেন, টাঙ্গাইল, সিরাজগঞ্জ ও গাজীপুরে ক্যাবল কাটা পড়েছে। কাজ চলছে, ঘণ্টাখানেকের মধ্যে নেটওয়ার্ক সচল হবে।

তিনি আরও জানান, রোডস অ্যান্ড হাইওয়ে বিভাগের কাজের জন্য ক্যাবল কাটা পড়েছে। এখানে আমাদের কোনো ত্রুটি নেই।  

বিটিআরসির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড অপারেশনস বিভাগ থেকে গ্রামীণফোনকে নেটওয়ার্ক দ্রুত পুনর্বহাল করতে এবং নেটওয়ার্ক বিঘ্ন হওয়ার কারণ জানাতে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

গ্রাহকরা জিপির পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার কথা জানিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেছেন।  জাকির হোসেন তমাল নামে এক সংবাদকর্মী তার ফেসবুকে লিখেছেন- গ্রামীণফোন ছাইড়া কই যামু, বুদ্ধি দ্যান।

অন্য একজন লিখেছেন, ফ্রেন্ডলিস্টের কিছু মানুষের ফোনের নেটওয়ার্ক বন্ধ করে দিলাম। আপনাদের ফোন চেক করা হচ্ছে।

সায়েদ আল হাসান শিমুল নামে আরেক সংবাদকর্মী লিখেছেন, আজকে গ্রামীণ নেটওয়ার্কের সিম খোলা-লাগানো দিবস।

বিটিআরসির তথ্য অনুযায়ী, দেশে চালু থাকা ১৮ কোটি ৮ লাখ মোবাইল সিমের মধ্যে ৭ কোটি ৯৩ লাখই গ্রামীণফোনের।  

বাংলাদেশ সময়: ১৩২৮ ঘণ্টা, ফেব্রুয়ারি ২৩, ২০২৩
এমআইএইচ/জেডএ