ঢাকা: ভূমি বিষয়ক প্রয়োজনীয় নাগরিক সেবা দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রদানের লক্ষ্যে একসাথে কাজ করবে এটুআই পরিচালিত জাতীয় হেল্পলাইন ৩৩৩ এবং ভূমি মন্ত্রণালয়ের হেল্পলাইন ১৬১২২।

এ লক্ষ্যে সচিবালয়ে ভূমি সচিব মো. মোস্তাফিজুর রহমানের উপস্থিতিতে এটুআই এর প্রকল্প পরিচালক (যুগ্মসচিব) ড. দেওয়ান মুহাম্মদ হুমায়ূন কবীর এবং ভূমি মন্ত্রণালয়ের যুগ্মসচিব ড. মো. জাহিদ হোসেন পনির নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানে পক্ষে একটি সমঝোতা স্মারক সই করেন।

এটুআই সোমবার (১৯ ডিসেম্বর) এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, সমঝোতা স্মারকের আওতায় দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের দরিদ্র জনগোষ্ঠীসহ সকলের কাছে সহজে, দ্রুত ও স্বল্প ব্যয়ে ভূমিবিষয়ক সেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যে দেশের জনপ্রিয় দুটি হেল্পলাইন ৩৩৩ এবং ১৬১২২ সমন্বিতভাবে কাজ করবে। ভূমির পর্চা গ্রহণ, নামজারির আবেদন, জমির ম্যাপ প্রাপ্তি এবং অনলাইনে ভূমি কর পরিশোধসহ ভূমি সংক্রান্ত অন্যান্য ডিজিটাল সেবা নাগরিকদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। এছাড়া ভূমি সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে পারস্পরিক বিভিন্ন প্রশিক্ষণ, সভা/কর্মশালায় অংশগ্রহণ এবং জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে সচেতনতামূলক কার্যক্রম পরিচালনায় প্রতিষ্ঠান দুটি যৌথভাবে কাজ করবে।

এটুআই এর প্রকল্প পরিচালক (যুগ্মসচিব) ড. দেওয়ান মুহাম্মদ হুমায়ূন কবীর বলেন, জাতীয় হেল্পলাইন ৩৩৩ এবং ভূমি মন্ত্রণালয়ের হেল্পলাইন ১৬১২২ এর মধ্যে প্রয়োজনীয় ডাটা বিনিময়কে সহজ করতে উভয় পক্ষকে কাজ করতে হবে। দ্রুততম সময়ের মধ্যে হেল্পলাইন দুটির মধ্যে কানেক্টিভিটি নিশ্চিত করা এবং ভূমি সেবা গ্রহণকারীদের দোরগোড়ায় সেবা সহজে পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে তথ্যের নিরাপত্তায় প্রয়োজনীয় এবং যথাযথ পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

ভূমি মন্ত্রণালয়ের যুগ্মসচিব জাহিদ হোসেন পনির বলেন, এলাকাভিত্তিক ভূমি সেবা সংক্রান্ত ফোনকলের বিষয়ে পরিপূর্ণ ধারণা পেতে ম্যাপভিত্তিক তথ্য উপস্থাপন সংক্রান্ত এপিআই শেয়ার এবং যুক্ত করার বিষয়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। এছাড়া কার্যকর ও গতিশীল ভূমি সেবা প্রদানের জন্য উভয়পক্ষের সম্মতিতে একটি মানসম্মত অপারেটিং সিস্টেম অনুসরণ করা এবং ভবিষ্যতে প্রয়োজনে সংশোধন করার ব্যবস্থাও রাখা হবে।

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের আওতায় বাস্তবায়নাধীন এবং ইউএনডিপির সহায়তায় পরিচালিত ‘এটুআই’ পরিচালিত জাতীয় হেল্পলাইন ৩৩৩ সরকারের কেন্দ্রীয় তথ্য, সেবা ও অভিযোগ ব্যবস্থা বাস্তবায়নে কাজ করে যাচ্ছে।  

স্বচ্ছ, দক্ষ, আধুনিক, টেকসই ও জনবান্ধব ভূমি ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য ২০১৯ সালের ১০ অক্টোবর ভূমি সংক্রান্ত ন্যাশনাল হেল্পলাইন সেন্টার ১৬১২২ প্রতিষ্ঠা করা হয়। ভূমি সংক্রান্ত সেবা নেওয়ার জন্য দেশের যেকোনো নাগরিক যেকোনো সময় ১৬১২২ নম্বরে এবং প্রবাসীগণ ০৯৬১২৩১৬১২২ নম্বরে কল করে ভূমি সংক্রান্ত সেবা গ্রহণ করতে পারেন কিংবা ভূমি সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে পারেন।

সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে অন্যান্যদের মধ্যে ভূমি মন্ত্রণালয় ও এটুআই এর সংশ্লিষ্ট ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

বাংলাদেশ সময়: ১৬৫৭ ঘণ্টা, ডিসেম্বর ১৯, ২০২২

এমআইএইচ/এসএম